PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a terminal management device capable of accurately identifying an operator of the terminal, and a terminal system thereof.SOLUTION: A terminal management device of an embodiment includes a user identification unit, and an operator determination unit. On the basis of a radio signal which is present in one of an area for allowing a content displayed on at least a display section of the terminal to be visually watched, and an area for operating an operation section, and is acquired from a radio device carried by the user, the user identification unit identifies a user in an area from the terminal. The operator determination unit determines whether the user identified by the user identification unit is an operator on the basis of receiving state information of the radio signal received by a radio device.SELECTED DRAWING: Figure 1【課題】端末のオペレータを精度よく特定できる端末管理装置及び端末システムを提供する。【解決手段】一実施形態に係る端末管理装置は、ユーザ特定部と、オペレータ判定部と、を備える。ユーザ特定部は、端末の少なくとも表示部に表示されている内容を肉眼で見ることができる領域または操作部を操作することができる領域の何れかの領域内に存在する、ユーザが携帯する無線機から取得した無線信号に基づいて、端末から領域内にいるユーザを特定する。オペレータ判定部は、ユーザ特定部が特定したユーザがオペレータであるかを無線機が受信した無線信号の受信状態情報に基づいて判定する。【選択図】図１
