智能机器人交互系统在投融资领域的应用
- 专利权人:
- 天津市招财猫信息技术有限公司
- 发明人:
- 李朝晖
- 申请号:
- CN201410853540.4
- 公开号:
- CN104572619A
- 申请日:
- 2014.12.31
- 申请国别(地区):
- 中国
- 年份:
- 2015
- 代理人:
- 摘要:
- 本发明属于智能机器人技术领域,尤其涉及一种智能机器人交互系统在投融资领域的应用,其特征在于该系统的功能及业务处理步骤为:用户发送聊天内容:用户通过招财猫手机APP发送聊天内容给聊天顾问;敏感词过滤:服务器接受到用户发送的聊天内容,执行敏感词过滤;智能分词:将执行完敏感词过滤后的用户聊天内容,进行分成处理;查找应答库返回应答内容:检查当前用户是否有顾问,如果没有则查找应答库返回应答内容,如果有且当前顾问并未与该用户聊天,则查找应答库返回应答内容。本发明的有益效果是:可以很好的解决中文聊天中的问题,同时利用大数据自训练学习功能不断提高应答匹配度,能很好的达成聊天客服的基本功能。
- 来源网站:
- 中国工程科技知识中心