Exemplary embodiments are directed to electronically computing and indicating queue characteristics for electronic terminals (e.g., POS terminals) in a specified environment, such as a store. In exemplary embodiments, queue-related information from one or more sources is received and code is executed to process the queue-related information. One or more queue characteristics are identified and/or generated for active electronic terminals in a store based on the queue-related information. Indicators are pro grammatically associated with the active electronic terminals to indicate the queue characteristics, the indicators being provided to assist customers in selecting one of the active electronic terminals at which to enter a transaction.Des modes de réalisation ayant valeur d'exemples concernent le calcul et l'indication selon un procédé électronique de caractéristiques de files d'attente de terminaux électroniques (par exemple de terminaux de point de vente) dans un environnement spécifié, telle une mémoire. Des modes de réalisation ayant valeur d'exemples comprennent les étapes consistant à : recevoir les informations relatives aux files d'attente et provenant d'une ou plusieurs sources ； exécuter un code afin de traiter lesdites informations ； identifier et/ou établir une ou plusieurs caractéristiques de files d'attente associées aux terminaux électroniques actifs dans une mémoire sur la base des informations relatives aux files d'attente ； et associer par programmation des indicateurs aux terminaux électroniques actifs de façon à indiquer les caractéristiques de files d'attente, les indicateurs étant fournis pour aider les clients à sélectionner le terminal électronique actif dans lequel entrer une transaction.
