The present invention relates to a method for determining at least one value of the variable for customizing visual compensation device. According to the invention, the measurement method is: a) comprising electronic terminal 2, the user (1) with the acquired at least one image or video sequence b) communicating the at least one image to a remote support center (22) c) processing the at least one image in order to deduce the command from the at least one image in order to correct or prove an image or a video sequence obtained d) step of the telecommunication calibration or verification command to the terminal 2 of the user (1) remote from the support center (22) e) displaying or transmitting the audible or visual message using a terminal f) repeating the foregoing steps until obtaining the proof image or video sequence g) determining a value of the at least one customizing variables.본 발명은 시각적 보상 장치용 커스터마이징 변수의 적어도 하나의 값을 결정하기 위한 방법에 관한 것이다. 본 발명에 따라, 이 측정 방법은: a) 전자 단말기(2)를 갖춘 사용자(1)가 적어도 하나의 이미지 또는 비디오 시퀀스를 획득하는 단계 b) 원격 지원 센터(22)로 상기 적어도 하나의 이미지를 통신하는 단계 c) 획득된 이미지 또는 비디오 시퀀스를 교정하거나입증하기 위하여 상기 적어도 하나의 이미지로부터 명령을 추론하기 위해 상기 적어도 하나의 이미지를 처리하는 단계 d) 원격 지원 센터(22)로부터 사용자(1)의 단말기(2)로 상기 교정 또는 입증 명령을 원격통신하는 단계 e) 단말기를 이용하여 청각적 또는 시각적 메시지를 표시또는 발신하는 단계 f) 입증 이미지 또는 비디오 시퀀스가 얻어질 때까지 전술한 단계를 반복하는 단계 g) 상기 적어도 하나의 커스터마이징 변수의 값을 결정하는 단계를 포함한다.