The invention relates to a method for removing makeup and / or cleaning keratin materials, preferably keratinous fibers, in particular eyelashes, comprising applying to said keratin materials a makeup composition comprising at least 10% by weight of material active, based on the total weight of the make-up composition, a film-forming polymer insoluble in water, and the application on makeup keratin materials of a makeup-removing composition comprising at least one hydrocarbon oil, wherein said ) hydrocarbon oil (s) has (a) a molecular weight of less than or equal to 400 g / mol and a solubility parameter δa ranging from 2 to 15 J0.5 / cm 1.5, the makeup removal composition comprises a content strictly greater than 15% by weight of hydrocarbon oil (s), relative to the total weight of the makeup removing composition. L'invention concerne un procédé de démaquillage et/ou de nettoyage des matières kératiniques, de préférence des fibres kératiniques, notamment les cils, comprenant l'application sur lesdites matières kératiniques d'une composition de maquillage comprenant au moins 10% en poids en matière active, par rapport au poids total de la composition de maquillage, d'un polymère filmogène insoluble dans l'eau, et l'application sur les matières kératiniques maquillées d'une composition démaquillante comprenant au moins une huile hydrocarbonée, dans laquelle ladite (lesdites) huile(s) hydrocarbonée(s) a (ont) un poids moléculaire inférieur ou égal à 400 g/mol et un paramètre de solubilité δa allant de 2 à 15 J0,5/cm1,5, la composition démaquillante comprend une teneur strictement supérieure à 15% en poids d'huile(s) hydrocarbonée(s), par rapport au poids total de la composition démaquillante.