This invention allows a mail order pharmacy and a network of community pharmacies or other service providers to provide a service whereby customers place orders for prescription medications & over-the-counter (OTC) products or submit applications for the issuance of official documents online or from conveniently located terminals. Prescribing physician can directly send prescription(s) by fax, phone or electronically to processing pharmacy; or consumer(s) deliver original prescription(s) for these orders in the terminals. The original prescription or application is collected and verified before the order or documents are issued, shipped or picked-up. A back-end processing system verifies all entered data against pharmacy or public databases and automatically matches prescription forms or applications with the customer's order using a unique barcode. This invention considerably reduces the wait time needed to process a prescription order or application and receive the product, while providing convenience, privacy, and security measures in compliance with regulatory requirements.Cette invention permet à une pharmacie de vente par correspondance et à un réseau de pharmacies d'officine ou d'autres prestataires de services de fournir un service dans lequel des clients passent des commandes pour des médicaments sur ordonnance et des produits sans ordonnance (OTC) ou soumettent des demandes d'émission de documents officiels en ligne ou à partir de terminaux placés à des endroits commodes. Un médecin prescripteur peut directement envoyer une ou plusieurs ordonnances par télécopie, téléphone ou voie électronique à une pharmacie de traitement ; ou un ou plusieurs clients délivrent une ou plusieurs ordonnances originales pour ces commandes dans les terminaux. L'ordonnance originale ou la demande est collectée et vérifiée avant que la commande ou des documents ne soient émis, expédiés ou récupérés. Un système de traitement dorsal vérifie toutes les données introduites par confr