PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a machine for producing liquid or semi-liquid food product.SOLUTION: There is provided a machine for producing liquid or semi-liquid food product comprising: a vessel (10) for processing a base product a mixing element (20) mounted inside the treatment vessel a heat-treatment system (12) that is used in combination with the treatment vessel to heat-treat the base product inside the treatment vessel a control drive unit (50) for controlling and driving the heat-treatment system and the mixing element and a user interface (60) that comprises an operator control device and is connected to the control drive unit, wherein the user interface is configured to be able to send a request from the remote service by starting an operator control device (61).SELECTED DRAWING: Figure 1COPYRIGHT: (C)2019,JPO&INPIT【課題】液体状又は半液体状の食品を製造するための機械の提供。【解決手段】基本製品を加工するための容器(10)と、前記処理容器の内部に搭載された撹拌部品(20)と、前記処理容器と結合して前記処理容器内部の前記基本製品を熱処理するための熱処理システム(12)と、前記熱処理システムと前記撹拌部品を制御及び駆動するための制御駆動ユニット(50)と、オペレータ制御装置を備え、前記駆動制御ユニットに接続されたユーザインタフェース(60)とを備え、前記ユーザインタフェースは、オペレータ制御装置(61)を始動させることによって遠隔サービス要求を送信できるよう構成される、液体状又は半液体状の食品を製造するための機械。【選択図】図1