Зеленский Владимир Александрович (RU),Кокарева Анжелика Владимировна (RU),Доменюк Дмитрий Анатольевич (RU),Зеленский Илья Владимирович (RU),Зенина Алина Валентиновна (RU),Урьясьева Эльвира Валерьевна
申请号：
RU2014116735/14
公开号：
RU2014116735A
申请日:
2014.04.24
申请国别(地区):
RU
年份:
2015
代理人:
摘要：
A method of evaluating the quality of the rendered medical services, including questionnaires, characterized in that evaluated the following parameters for the three-level scale with the survey: A - a diagnostic indicator, B - the material component (security medicamentous means and consumable medical supplies), C - medical record (strict adherence MES implementation of medical services), D - a documentary record (professional management of medical documentation), E - ethical index (na satisfaction ienta and parents CMU) define an integral indicator (IP) quality of health of the following expressions services: FE = (A · K + B · K + C · K + D · K + E · R), where A - a diagnostic indicator, B - material value (security necessary medication and supplies for medical purposes), the C - medical record (strict observance of MES implementation of medical services), D - a documentary record (professional management of medical documentation), E - ethical index (patient satisfaction and parents CMU) K, K, K, K, K - specific weight parameters defined respectively K = 0.2 (20%), R = 0.25 (25%), K = 0.3 (30%), K = 0.1 (10%), K = 0 , 15 (15%), determined by the quality control result level of medical services: 2,85≤IP≤3 points - excellent level of CMU 2,40≤IP <2.85 - a good level of CMU 1,80≤IP <2.40 - a satisfactory level of the Cabinet of Ministers 1,20≤IP <1.80 - a relatively satisfactory level of CMU SP <1.20 - unsatisfactory level of CMU.Способ оценки качества оказанной медицинской услуги, включающий анкетирование, отличающийся тем, что при анкетировании оценивают по трехуровневой шкале следующие показатели: A - диагностический показатель, B - материальный показатель (обеспеченность медикаментозными средствами и расходными материалами медицинского назначения), C - медицинский показатель (строгое соблюдение МЭС выполнения медицинской услуги), D - документальный показатель (профессиональное ведение медицинской документации), E - этический показатель (удовлетворенность пациента
