The present invention relates to a cosmetic treatment process for keratin materials, in which a cosmetic composition comprising at least one compound of formula (I), or salts or solvates thereof, is applied to said keratin material : in which R1 to R4, which may be identical or different, denote: - a hydrogen atom, - a silicone radical L-(Si(T) 2 -O) n -Si(T) 2 -C m H 2m+1 , or - a radical -L-(O-(CH 2 ) x ) p -O-CH 3 at least one of the radicals R1, R2, R3 and/or R4 is other than hydrogen. It is in particular a hair treatment process, in particular for protecting and/or repairing the hair, in particular damaged hair. The invention also relates to the compounds of formula (I) and to the cosmetic compositions comprising same.La présente invention concerne un procédé de traitement cosmétique utilisant des dérivés d'orthodiphénol, des nouveaux composés, et une composition cosmétique les comprenant. La présente invention porte en outre sur un procédé de traitement cosmétique pour matières kératiniques, consistant à appliquer auxdites matières kératiniques une composition cosmétique comprenant au moins un composé de formule (I) ou ses sels ou ses solvates, tels que définis ici. L'invention concerne plus particulièrement un procédé de traitement capillaire, de préférence pour cheveux abîmés. De préférence, le procédé selon l'invention est destiné à protéger et/ou à réparer les cheveux, en particulier les cheveux abîmés. L'invention a également trait à certains nouveaux composés de formule (I) et aux compositions cosmétiques les comprenant.