In order to determine whether an in-game stress situation has occurred, a plurality of logs regarding the use of the game are received from the user terminal, a target index is determined among a plurality of preset indexes for the log, and a plurality of logs are based on the target index Among the target data, the target data is determined, the stress index represented by the target data is determined based on the target data, and when the stress index exceeds a threshold, it is determined that a stress situation has occurred.게임 내 스트레스 상황이 발생하였는지를 결정하기 위해, 사용자 단말로부터 게임의 이용에 관한 복수의 로그들을 수신하고, 로그에 대해 미리 설정된 복수의 인덱스들 중 타겟 인덱스를 결정하며, 타겟 인덱스에 기초하여 복수의 로그들 중 타겟 데이터들을 결정하고, 타겟 데이터들에 기초하여 타겟 데이터들이 나타내는 스트레스 지수를 결정하고, 스트레스 지수가 임계치를 초과하는 경우, 스트레스 상황이 발생한 것으로 결정한다.