A method of treating a soft or hard capsule shell to reduce or alleviate stress in the capsule shell. The method includes a step of heating at least a portion of the soft or hard capsule shell to a temperature above a glass transition temperature of the capsule shell but below a melt temperature of the capsule shell for a time sufficient to reduce internal stress in the capsule shell. The method can be used to reduce cracking of hard or soft capsule shells by application of the heat treatment to the filled capsule shells after fabrication and filling.Un método de tratamiento de una cubierta de cápsula blanda o dura para reducir o disminuir la tensión en la cubierta de la cápsula. El método incluye una etapa de calentamiento de al menos una porción de la cubierta de cápsula blanda o dura a una temperatura por encima de una temperatura de transición vítrea de la cubierta de la cápsula, pero por debajo de una temperatura de fusión de la cubierta de la cápsula durante un tiempo suficiente para reducir la tensión interna en la cubierta de la cápsula. El método se puede utilizar para reducir el agrietamiento de cubiertas de cápsulas duras o blandas por medio de la aplicación del tratamiento de térmico a las cubiertas de las cápsulas rellenas después de la fabricación y llenado.