An apparatus, method and computer program product for evaluating a user's skin, scalp and hair condition utilizes skin, scalp or hair analysis transducers whose analog output is converted into an audio signal for improved reliability. Diagnostic reports may be generated at the point of use in a shop or in the home of the user by way of a personal computer or mobile device. Recommendations for the use of specific products relevant to the user's skin, scalp or hair condition may be offered.La présente invention concerne un appareil, un procédé et un produit de type programme informatique permettant d'évaluer l'état de la peau, du cuir chevelu et des cheveux d'un utilisateur au moyen de transducteurs servant à l'analyse de la peau, du cuir chevelu et des cheveux dont les signaux de sortie analogiques sont convertis en signaux audio pour une meilleure fiabilité. Des rapports de diagnostic peuvent être générés sur le lieu d'utilisation, qu'il s'agisse d'un magasin ou du domicile de l'utilisateur, grâce à un PC ou à un dispositif mobile. Des recommandations d'utilisation de produits spécifiques adaptés à l'état de la peau, du cuir chevelu ou des cheveux de l'utilisateur peuvent être proposées.