The invention concerns a process for removing dirt or make-up from surfaces, such as domestic, institutional or body surfaces typically carried out when performing cleaning. The invention involves using an ampholytic or zwitterionic polymer allowing transfer of dirt or make-up from the surface.L’invention concerne un procédé d’élimination de saletés ou de maquillage sur des surfaces, telles que des surfaces domestiques, institutionnelles ou corporelles, effectué lors de la réalisation d’un nettoyage. Le procédé selon l’invention comprend l’utilisation d’un polymère ampholyte ou zwitterionique permettant le transfert des saletés ou de maquillage de la surface.
