PROBLEM TO BE SOLVED: To grasp the details of a trouble in a short time and to promptly and appropriately perform remote support to a site where a surgery or the like is performed using a surgery support robot. SOLUTION: When a server device (40) for performing remote support work of a surgery support robot (20) receives operation information about the operation of a surgery support robot (20) and a predetermined event is detected, the server is detected. At least one of voice, image, and text is delivered from the device (40) to at least one of the surgery support robot (20) and the terminal device (25). [Selection diagram] Figure 2【課題】手術支援ロボットを用いた手術等を行う現場に対し、短時間でトラブルの詳細を把握することができ迅速に且つ適切な遠隔支援を行う。【解決手段】手術支援ロボット（２０）の稼働に関する稼働情報を手術支援ロボット（２０）の遠隔支援業務を行うためのサーバ装置（４０）にて受信し、所定のイベントが検出されると、サーバ装置（４０）から手術支援ロボット（２０）および端末装置（２５）の少なくとも１つに対して、音声、画像、およびテキストの少なくとも１つを配信する。【選択図】図２
