[Problem] To provide a system and a system control method that can guarantee fairness between care staff members. [Solution] An information manager terminal 30 of a monitoring system 1 receives and displays information relating to the output of a detection unit 10 and information relating to the status of a care staff member 80, and accepts, from an information manager 90, instructions relating to care for a care receiver 70 who caused an event. A care staff terminal 40 is a mobile terminal carried by a care staff member 80 who provides care to the care receiver 70, and is structured so as to be able to receive the instructions accepted by the information manager terminal 30.L'objectif de l'invention est de fournir un système et un procédé de commande de système permettant de garantir une équité entre des membres du personnel soignant. À cet effet, un terminal de gestionnaire d'informations (30) d'un système de surveillance (1) reçoit et affiche des informations concernant la sortie d'une unité de détection (10) ainsi que des informations relatives à l'état d'un membre du personnel soignant (80), puis accepte, à partir d'un gestionnaire d'informations (90), des instructions concernant des soins pour un bénéficiaire de soins (70) ayant a provoqué un événement. Un terminal de personnel soignant (40) est un terminal mobile porté par un membre du personnel soignant (80) fournissant des soins au bénéficiaire de soins (70), et est structuré de manière à pouvoir recevoir les instructions acceptées par le terminal de gestionnaire d'informations (30).【課題】ケアスタッフ間の公平性を担保できるシステムおよびシステムの制御方法を提供する。 【解決手段】見守りシステム1の情報管理者端末30は、検出部10の出力に関する情報およびケアスタッフ80の状況に関する情報を受信して表示すると共に、イベントを発生させたケア対象者70のケアに関する指示を情報管理者90から受け付ける。ケアスタッフ端末40は、ケア対象者70のケアを行うケアスタッフ80に携帯される携帯端末であって、情報管理者端末30によって受け付けられた指示を受信可能に構成される。