The present invention relates to a condition check and management system for an emotional laborer. More particularly, the present invention relates to condition check and management system for an emotional laborer, which checks the condition (number of calls (speech), body temperature, pulse, etc.,) of the emotional laborer such as a call center worker who suppresses his/her emotions and delays the expressions of the emotions, determines the condition such as temporary or mild bad condition and extreme bad condition according to level, calls worker&primes attention to it, or temporarily stops work to recover the condition, and returns from work. The system includes a body temperature measuring means, a pulse measuring means, and a voice collecting means.COPYRIGHT KIPO 2018본 발명은 감정노동자를 위한 컨디션 체크 및 관리 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 직업상 자신의 감정을 억누르고 정해진 감정표현을 연기하는 감정노동자 특히, 콜센터 근무자의 근무중 컨디션(예 : 통화량(스피치량), 체온, 맥박 등)을 체크하고, 일시적 내지 경미한 컨디션 저하와 극심한 컨디션 저하 등 컨디션을 레벨별로 판단하여, 근무자에게 주의를 환기시키거나 업무에서 일시적으로 이탈하여 정상 컨디션으로 회복한 후 업무에 복귀할 수 있도록 관리하는 감정노동자를 위한 컨디션 체크 및 관리 시스템에 관한 것이다.
