Problem to be solved: to provide a technique for maintaining and maintaining good human relations.Information processing apparatusCreate a message with an external terminal as a destination based on user inputA first acquisition section which acquires a first transmission request of said message based on the input of said userA second acquisition section for acquiring the biometric data of the userAn estimation section for estimating the user's emotion based on the biometric data of the userDepending on the user's emotionThe apparatus is provided with a decision section for determining permission or non permission of transmission of the message based on the first transmission request.Diagram【課題】良好な人間関係の維持向上を図る技術を提供する。【解決手段】情報処理装置は、ユーザの入力に基づいて外部端末を送信先とするメッセージを作成する作成部と、前記ユーザの入力に基づく前記メッセージの第1の送信要求を取得する第1の取得部と、前記ユーザの生体データを取得する第2の取得部と、前記ユーザの生体データに基づいて前記ユーザの感情を推定する推定部と、前記ユーザの感情に応じて、前記第1の送信要求に基づく前記メッセージの送信の許可または不許可を判断する判断部とを備える。【選択図】図1