A method of treating a soft or hard capsule shell to reduce or alleviate stress in the capsule shell. The method includes a step of heating at least a portion of the soft or hard capsule shell to a temperature above a glass transition temperature of the capsule shell but below a melt temperature of the capsule shell for a time sufficient to reduce internal stress in the capsule shell. The method can be used to reduce cracking of hard or soft capsule shells by application of the heat treatment to the filled capsule shells after fabrication and filling.L'invention concerne un procédé de traitement d'une coque de capsule molle ou dure pour réduire ou d'alléger une contrainte dans la coque de capsule. Le procédé comprend une étape consistant à chauffer au moins une partie de la coque de capsule molle ou dure à une température supérieure à une température de transition vitreuse de la coque de capsule, mais inférieure à une température de fusion de la coque de capsule, pendant une durée suffisante pour réduire une contrainte interne dans la coque de capsule. Le procédé peut servir à réduire la fissuration de coques de capsule dures ou molles par application du traitement thermique aux coques de capsule remplies après la fabrication et le remplissage.