The various embodiments disclosed herein relate to network-based personal support systems and related methods. The systems and methods relate to providing support to a user through various types of interactions between the user and a personal support unit. The systems and methods can also relate to collecting and analyzing data relating to the interactions and further can include adjusting or modifying future interactions with the user based on the analysis of the data.Les différents modes de réalisation de la présente invention concernent des systèmes personnels de support sur un réseau et des procédés associés. Les systèmes et les procédés consistent à apporter un support à un utilisateur à laide de différents types dinteractions entre lutilisateur et lunité personnelle de support. Les systèmes et les procédés peuvent également consister à collecter et à analyser des données relatives aux interactions et peuvent en outre consister à régler ou à modifier de futures interactions avec lutilisateur en fonction de lanalyse des données.