The present invention relates to a process for the treatment of keratin fibers, in particular human keratin fibers, such as hair, which process comprises: a) at least one compound selected from urea and / or urea derivatives, b) at least one polyol, c) Applying to the keratin fibers a composition comprising at least one aminosilicon, 2) a heat treatment step of keratin fibers, preferably a heat treatment step 2) is present after step 1). The present invention also relates to compositions which can be used in the process according to the invention.본 발명은 케라틴 섬유, 구체적으로는 인간 케라틴 섬유, 예컨대 모발의 처리 방법에 관한 것으로서, 이 방법은: 1) a) 우레아 및/또는 우레아 유도체로부터 선택된 하나 이상의 화합물, b) 하나 이상의 폴리올, c) 하나 이상의 아미노 실리콘을 포함하는 조성물을 케라틴 섬유에 적용하는 단계, 2) 케라틴 섬유의 열처리 단계를 포함하고, 바람직하게는 열처리 단계 2)가 단계 1) 이후에 존재한다. 본 발명은 또한 본 발명에 따른 방법에서 사용될 수 있는 조성물에 관한 것이다.