PROBLEM TO BE SOLVED: To inexpensively and correctly determine whether a wheelchair is being used.SOLUTION: A wheelchair use determination system 9 includes: a portable communication terminal 2 with an acceleration sensor mounted thereon and an information processing device 1 for performing communication with the portable communication terminal 2 via radio communication within a predetermined area. The information processing device 1 includes: a sensor value acquisition section 113 for acquiring the value of the acceleration sensor from the portable communication terminal 2 at a fixed time interval. The information processing device 1 includes a wheelchair user determination section 116 for determining whether a customer carrying the portable communication terminal 2 is using a wheelchair on the basis of change in the acquired value of the acceleration sensor and change characteristics in the value of the acceleration sensor when the wheelchair moves.COPYRIGHT: (C)2016,JPO&INPIT【課題】車椅子を使用しているか否かを低コスト且つ正確に判定する。【解決手段】車椅子使用判定システム9は、加速度センサが搭載された携帯通信端末2と、所定領域内で無線通信を介して携帯通信端末2と通信する情報処理装置1と、を有する。情報処理装置1は、携帯通信端末2から一定時間間隔で加速度センサの値を取得するセンサ値取得部113を有する。情報処理装置1は、取得された加速度センサの値の変化および車椅子が移動する際の加速度センサの値の変化特性に基づいて、携帯通信端末2を携帯する顧客が車椅子を使用しているか否かを判定する車椅子使用者判定部116を有する。【選択図】図1