The method of operating a stress management apparatus according to the present invention includes generating biosignal information, facial expression information, and voice information of a user from electrical signals, image signals, and voice signals obtained from a user, respectively, and where a user is located Generating environmental information from environmental variables, receiving input information from a user, calculating a user's stress index from biosignal information, facial expression information, voice information, environmental information, and input information, and a user profile Based on the may include performing an operation corresponding to the stress index for the user.본 발명에 따른 스트레스 관리 장치의 동작 방법은, 사용자로부터 획득된 전기적 신호, 이미지 신호, 및 음성 신호로부터 사용자의 생체신호 정보, 얼굴표정 정보, 및 음성 정보를 각각 생성하는 단계, 사용자가 위치하는 장소의 환경 변수로부터 환경 정보를 생성하는 단계, 사용자로부터 입력 정보를 수신하는 단계, 생체신호 정보, 얼굴표정 정보, 음성 정보, 환경정보, 및 입력 정보로부터 사용자의 스트레스 지수를 계산하는 단계, 및 사용자 프로파일에 기초하여 사용자를 위해 스트레스 지수에 대응하는 동작을 수행하는 단계를 포함할 수 있다.