The present invention relates to a process for reducing the frizziness and improving the manageability of the hair, wherein the hair is treated with a cleansing composition and/or a conditioning composition comprising at least one carboxylic acid of the formula (I): R—CO—COOH and/or a hydrate thereof and/or a salt thereof.La présente invention concerne un procédé de réduction des frisottis et d'amélioration de la coiffabilité des cheveux, les cheveux étant traités avec une composition nettoyante et/ou une composition de traitement adoucissante comprenant au moins un acide carboxylique de formule (I): R-CO-COOH et/ou un hydrate de celui-ci et/ou un sel de celui-ci.