The application describes a cosmetic process for the chemical treatment of keratin fibers, in which i. a cosmetic composition is applied as a pretreatment agent on keratin fibers, and ii. the keratin fibers are subjected to a chemical treatment with an oxidizing agent and / or a reducing agent in an interval of 5 seconds to 24 hours after step i., the cosmetic composition comprising - relative to its total weight - from 0, 01 to 4.00% by weight of a polyorganosiloxane of formula (I) The use of the special pretreatment agent makes it possible to reduce the damage caused to the keratin fibers by the oxidizing agents and / or the reducing agents used. La demande décrit un procédé cosmétique de traitement chimique des fibres kératiniques, dans lequel i. une composition cosmétique est appliquée en tant qu’agent de prétraitement sur les fibres kératiniques, et ii. les fibres kératiniques sont soumises à un traitement chimique avec un agent oxydant et/ou un agent réducteur dans un intervalle de 5 secondes à 24 heures après l’étape i., la composition cosmétique comprenant - par rapport à son poids total - de 0,01 à 4,00 % en poids d’un polyorganosiloxane de formule (I) L’utilisation de l’agent de prétraitement spécial permet de réduire les dommages causés aux fibres kératiniques par les agents oxydants et/ou les agents réducteurs utilisés.