CNH Rolls Out New AI Tool for Instant Customer Support

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CNH推出新的人工智能工具，提供即时客户支持

关键词：

来源：

CNH Industrial；Global Ag Tech Initiative；

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//agri.nais.net.cn/topic/downloadFile/57c3df37-c7cd-4710-a993-245fe472f5e6

来源地址：

https://www.globalagtechinitiative.com/digital-farming/cnh-rolls-out-new-ai-tool-for-instant-customer-support/

资源所属：

农牧业信息化专题

类型：

前沿资讯

语种：

英语

原文发布日期：

2025-01-20

摘要：

一个由人工智能（AI）驱动的CNH聊天机器人正在改变游戏规则，帮助经销商支持客户。CNH AI技术助手工具已经在北美、澳大利亚和新西兰的300多家授权农业和建筑经销商集团中使用，并正在全球扩张。它的工作原理是模拟对话，为CNH品牌的机器提供诊断和维修计划。这种首创的工具是根据经销商的反馈开发的。此工具使经销商技术人员能够通过快速准确地回答技术问题来节省维修时间。CNH农业零件与服务主管Rosella Risso表示：“人工智能技术助理具有变革性，为未来工具开发设定了方向，这是解决经销商需求的本能。我们全球零件与服务团队的目标是简化维修流程，提高机器的正常运行时间和客户满意度。”请点击此处（https://viewer.foleon.com/preview/w386zbroz3/ai-tech-assistant-tool）阅读全文，了解更多关于CNH AI技术助手工具的信息。