以提升专业落地能力为目标的供电所业务流程优化管理

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作   者：

房毅;  于霞; 

作者机构：

国网山东省电力公司潍坊市寒亭区供电公司; 

期刊名称：

企业管理

i s s n：

1003-2320

年卷期：

2017 年 S2 期

页   码：

228-229

摘   要：

实施背景"三集五大"专业管理实施后,供电所各项业务的标准要求提升至专业班组水平。但是,供电所服务的客户数量和管理的配网设备规模较三年前分别增加55.2%和33.6%,而员工数量却较三年前减少7.3%,人均工作量增幅明显,几乎没有空余时间去学习。再者,86.2%的供电所员工来自农村电工,平均年龄41.2岁,90.2%的为高中及以下学历,专业素质不高,学习接受能力差。