强化平衡计分卡指标体系的驱动力和被驱动力

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作   者：

包绿菲;  梁开广; 

作者机构：

上海希典管理顾问有限公司;  意锐(上海)管理顾问有限公司; 

期刊名称：

科学与管理

i s s n：

1003-8256

年卷期：

2007 年 27 卷 03 期

页   码：

15-18

摘   要：

Robert Kaplan和David Norton教授于1992在哈佛商业评论上发表的研究论文——《平衡计分卡——以指标驱动业绩》(The Balanced Scorecard—Measures That Drive Performance)标志着平衡计分卡的正式问世,并成为平衡计分卡管理体系发展与成熟的第一个里程碑。