旅游凝视视域下爱达地中海号邮轮OGC与TGC的分异与合和

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作   者：

户文月; 

作者机构：

江苏海事职业技术学院人文艺术学院; 

关键词：

TGC;  爱达地中海号邮轮;  IPA模型;  旅游凝视;  OGC; 

期刊名称：

黑龙江生态工程职业学院学报

i s s n：

1674-6341

年卷期：

2024 年 37 卷 006 期

页   码：

56-63

摘   要：

旅游凝视是一种观察、体验的交互性双向行为。基于IPA模型对爱达地中海号邮轮进行职业生成内容(OGC)和旅游者生成内容(TGC)分异与合和进行研究。研究发现：(1)职业生成内容方面，营销氛围渲染不足，倾向于固化的客观陈述，用词的丰富度及情感色彩较弱，且在关注视角上侧重于邮轮公司、邮轮文化、邮轮特色等方面，而对TGC的具体邮轮体验、邮轮设施、邮轮服务关注不足。(2)旅游者生成内容对爱达地中海号邮轮情感评价整体较为正面积极，少数的消极情感主要涉及邮轮餐饮、邮轮住宿、邮轮服务和运营管理四个方面。(3)结合IPA模型从继续保持区、供给过度区、机会发展区和重点改进区等方面提出相关优化策略。