基于FBM行为模型社区居家养老平台设计研究

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作   者：

包琪帆;  巩蕊;  王玲; 

作者机构：

辽宁科技大学; 

关键词：

FBM行为模型;  居家养老;  平台设计; 

期刊名称：

工业设计

i s s n：

1672-7053

年卷期：

2022 年 006 期

页   码：

119-121

摘   要：

从使用行为的角度对居家养老平台的用户体验进行研究,探讨基于FBM(Fogg Behavior Model,福格行为模型,以下简称FBM行为模型)的社区居家养老平台的设计策略.在分析社区居家养老平台用户体验行为问题与需求的基础上,绘制用户体验旅程图.结合FBM行为模型,从增强用户动机、提高用户能力、增加触发机制三个方面进行设计.基于FBM行为模型提出针对性的服务内容配对、简洁的操作及指引、激励机制等交互设计方法模型,以此满足居家养老用户的使用需求,提升平台使用体验.