藏在新能源汽车销售和服务商业模式背后的秘密

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作   者：

杨腾健;  张宪国; 

作者机构：

中国汽车技术研究中心有限公司; 

期刊名称：

汽车与配件

i s s n：

1006-0162

年卷期：

2021 年 019 期

页   码：

40-42

摘   要：

新能源汽车的产品特性决定了独特的销售和服务模式,本文结合新能源汽车产业的实际情况和发展趋势,基于渠道成本、运营效率、网络覆盖水平、顾客满意度、盈利能力、销售服务与售后服务等因素,运用层次分析法,构建多维度、多层次的评价指标体系,对传统车企授权经销模式和新势力车企品牌直营模式进行评价,为新能源汽车企业的商业模式优化提供借鉴和指导。