基于AHP与IPA的城市山地公园游客满意度评价研究-以福州金鸡山公园为例

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作   者：

陈健翎;  陈智龙;  林心影;  吴元晶;  黄启堂; 

作者机构：

福建农林大学园林学院; 

关键词：

AHP法;  满意度;  优化策略;  IPA法;  风景园林;  城市山地公园; 

期刊名称：

河南科技学院学报(自然科学版)

i s s n：

1673-6060

年卷期：

2021 年 49 卷 004 期

页   码：

77-84

摘   要：

以城市山地公园游客满意度评价为研究目标,选取金鸡山公园作为研究对象,通过问卷调查法得到游客对于金鸡山公园的满意度评价数据,依据AHP法建立起金鸡山公园游客满意度评价体系并得到相关指标权重.结果显示:游客对金鸡山公园整体满意度评分为3.796,属于"比较满意"等级,对准则层满意度评分由高到低依次为:景观效果(3.904)>公园管理(3.804)>服务设施及小品(3.744)>交通出行(3.694),均属于"比较满意"等级.根据对这4项准则层所包含的16个指标因子的分析研究表明:金鸡山公园整体景观效果良好,基础设施较为完善,但存在交通便捷度较低、安全设施失修、治安管理情况一般等问题,因此通过IPA法得出金鸡山公园整体环境优化策略,并为其他同类型公园的优化提供参考建议.