新时期背景下社区团购消费者的满意度影响因素探究 -以成都市为例

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作   者：

刘浩东;  林芸苇;  杨定波;  林真颖; 

关键词：

新时期;  满意度;  社区团购;  信息系统; 

期刊名称：

中国市场

i s s n：

1005-6432

年卷期：

2023 年 008 期

页   码：

49-51

摘   要：

文章在对社区团购及相关消费者行为领域的研究文献进行系统梳理后,尝试将相关领域的重要学术研究理论——信息系统成功理论,引入到对社区团购的研究当中.并且结合当前新时期背景,从社区团购中提取信息质量、系统质量、产品质量和服务质量四个维度,对社区团购消费者的满意度建立模型进行系统的研究.目前国内外关于社区团购的相关研究成果还并不充分,有必要结合当下的社区团购发展情况,对其商业模式与消费者满意度的影响因素进行深度探究,从而为社区团购在国内的正向发展提供一些理论和实践意义的有利思路.