统一数字证书签名服务系统设计与实现

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作   者：

樊婧竹; 

作者机构：

上海浦东发展银行股份有限公司; 

关键词：

电子签名;  数字证书;  客户行为; 

期刊名称：

科学技术创新

i s s n：

2096-4390

年卷期：

2025 年 001 期

页   码：

96-99

摘   要：

随着我行零售业务数字化战略的深化开展，网银、手机APP等互联网渠道覆盖越来越广、已经成为客户交易的主要渠道。在业务快速发展的同时，我行在处理客户有关我行电子渠道纠纷时的证据证明力不足的问题也有所凸显。基于此，建立了统一数字证书签名服务提供电子签名、数字证书、第三方存证等服务，在为客户提供更优质金融服务的同时，增加客户行为记录，固化相关交易证据，通过技术手段强化证据证明效力，有效保障各方权益。