静脉用药调配中心绩效考核方案优化及控制体系实施效果评价

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作   者：

胡小芸;  姚琦;  张志清;  王明兴;  陈米林;  王加座;  肖壮; 

作者机构：

云南省第一人民医院; 

关键词：

调配分值;  工作量计算;  效果评价;  调配数量;  绩效考核方案;  静脉用药调配中心;  控制措施; 

期刊名称：

中国药业

i s s n：

1006-4931

年卷期：

2025 年 34 卷 003 期

页   码：

14-18

摘   要：

目的 优化静脉用药调配中心（PIVAS）的绩效考核方案，并评价其实施效果。方法 建立以调配分值和调配数量（袋）各占50%的工作量计算方法的新绩效考核方案（简称新方案）及相关控制措施。以新方案实施前（2022年5月至9月）为对照组，以新方案实施后（2023年5月至9月）为观察组，比较两组的工作量排名；以第1批次输液出科时间，差错、违规操作频次等指标评价新方案的效果；比较两组PIVAS药师对绩效方案的评价和满意度。结果 观察组工作量低于下限控制的工作量人次明显少于对照组（P <0.01）；观察组药师对绩效方案的满意率为97.44%，明显高于对照组的82.50%(P <0.05)；观察组第1批次输液出科时间较对照组平均提前了约10 min；观察组的平均月差错为（8.00±4.36）条，明显少于对照组的（15.60±4.98）条（P <0.05），调配操作符合要求。结论 调配分值和调配数量（袋）相结合的计算方法更适宜PIVAS的工作量计算，完善的控制措施能更好地保障绩效方案的公平和客观性，提高PIVAS工作的效率及质量。