农业企业生产经营管理信息化技术应用网络平台

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获奖名称：

科学技术奖

获奖区域：

北京市

获奖等级：

三等奖

主要完成人：

刘世洪; 龙路刚; 王立方; 崔运鹏; 孟宪学; 冯建刚; 姜羿; 陆昌华; 赵瑞雪; 钱平; 晏国生; 苏希; 胡海燕; 张庆奇; 王建林; 胡肄农; 郑火国; 杨东

关键词：

企业;  技术;  农业企业;  经营管理;  经营;  生产;  管理;  信息化;  平台;  网络;  技术应用;  生产经营;  信息;  农业;  网络平台; 

第一完成单位：

中国农业科学院科技文献信息中心

获奖时间：

2004

项目名称：

联系人：

刘世宏

联系电话：

010-68975098

电子邮件：

lius@mail.caas.net.cn

邮编：

地址：

北京市海淀区中关村南大街12号

合作完成单位：

单位电话：

010-68919904;68975098

传真：

010-68975098

网址：

推荐单位(专家)：

中国农业科学院科技文献信息中心

摘要：

　　目标：运用现代网络技术、Web服务技术、建模技术、系统集成技术等，开发适用种植业、养殖业和农产品加工业中龙头企业的经营管理辅助决策支持系统，实现企业的生产管理信息化、网络化，经营采购销售电子化，决策智能化，客户服务个性化，实现和农户知识共享、信息共享，提高企业的总体生产水平，促进农业生产向高产、优质、高效方向持续发展，以适应人民生活和社会商品经济发展的需要，实现企业现代化目标。 　　主要内容包括： 　　1、 农业企业综合生产能力分析辅助决策支持系统采取系统工程原理，研究提出农业企业综合生产能力分析的“综合指数法”面向农业企业生产经营管理者，运用现代网络技术、Web服务技术、ORACLE技术等，研究开发了适合我国国情的农业企业综合生产能力分析决策支持系统，实现农业企业的生产管理决策信息化、网络化，提高企业宏观决策水平。系统从功能上可分为： 　　(1)农业企业综合生产能力指标体系建立企业可根据自身生产经营状况，建立包括生产能力表征指标库、投入要素指标库、指标权重库等。 　　(2)农业企业综合生产能力投入水平、产出能力现状分析利用“综合指数法”，对企业农业企业综合生产能力投入水平和产出能力现状进行分析，建立用于进一步预测的数据库，生成投入要素、产出能力变化曲线，以及各类投入要素结构图表。 　　(3)农业企业综合生产能力投入要素需求和产出能力预测分析建立投入要素和产出能力之间的函数关系（三因素模式、多因素模式和回归方程等），并根据决策需要分别对其进行预测分析。 　　2、 农业企业管理信息系统该系统运用现代企业管理思想，结合我国农业企业当前的实际情况，采用了当前较为流行的PB、Java、XML以及SQL Server2000数据库等技术， 并结合了Web服务技术，研究开发了符合我国国情的农业企业管理信息系统。系统采取B/S和C/S两种模式运行。主要功能为： 　　(1)农业企业财务管理信息系统主要包括企业财务凭证录入、审核、汇总、报表等，根据满足企业经营管理根本需求的角度来设计，与其他模块无缝衔接，真正实现了业务处理、会计核算和财务监控的一体化管理，并有效提供满足企业经营决策目标的预测、控制和分析手段，做到有效控制企业成本和经营风险。 　　(2)农业企业进销存管理信息系统主要包括进货系统、销售系统、库存管理系统等，处理从采购到生产，从销售和分销到交运的一切业务流程，能够提供实时物流监控，从而降低物料存储成本和缩短交货期。 　　(3)农业企业人事管理信息系统主要包括人力资源的调动分配、人事档案管理系统、工资管理系统等。 　　(4)农业企业固定资产管理信息系统主要包括企业固定资产信息的录入、查询、报废、维修、闲置、打印、汇总报表等。 　　3、 畜禽养殖业龙头企业生产经营管理辅助决策支持系统系统借鉴国外经验，运用现代网络技术和Web服务技术（数据集成技术、XML技术、.NET、PB、Framework等），建立了适合我国国情的畜禽养殖业龙头企业生产和经营管理决策支持系统，使企业的生产管理和市场营销信息化、网络化，管理决策智能化，客户服务个性化，实现信息共享，促进畜禽养殖向高产、优质、高效方向持续发展，达到集约高效的目标。系统主要功能包括： 　　(1)生产计划子系统提供品种性能录入、品种性能复制修改、周转计划制定以及生产计划查询打印输出等功能。为组织生产，可及时处理鸡群周转、生产指标，预测鸡场的生产情况、饲料消耗情况；根据本场历年生产历史数据自动形成生产指标数据，并结合品种标准进行修改；可对不同品种、不同鸡舍的任意生产阶段进行计算。 　　(2)生产统计子系统包括鸡场设置、鸡舍设置、鸡群入舍登记；日报数据录入、月报数据录入、原始生产数据自动查错纠错、生产性能和数据查询、图表绘制以及报表打印等功能。能够处理孵化期、雏青期和产蛋期各项生产数据，查询和输出日报、周报、月报、季报、年报，生成生长曲线图、耗料曲线图、产蛋曲线图、成活率曲线图等各种生产统计图表，任意叠加和删除十几种生产性能指标，并与品种库中的任意品种的标准生产性能进行比较。 　　(3)免疫健康档案管理子系统系统可对免疫程序进行管理，提供鸡法氏囊和新城疫首免日龄预测向导，根据母源抗体水平，推荐最佳首免日龄，达到更好的免疫效果，指导和帮助生产者做好免疫接种工作。建立抗体测定档案库，提供报表输出和图表绘制，探讨免疫前后抗体滴度的变化趋势，根据既定的免疫程序制订免疫日历，起到备忘录作用，更好地安排组织生产，达到卫生保健目的。系统还提供免疫历史档案管理以及药房药品库存管理。 　　(4)采购合同订单管理子系统通过对合同进行数字化图像进行编号管理，存入数据库，随时查询调阅经营管理过程中采购合同和订单的图像资料，使合同档案管理无纸化办公。 　　(5)生产性能分析子系统系统对鸡群死淘率、只日耗料、产蛋率、料蛋比、入舍鸡累积产蛋枚数、每羽入舍鸡累积耗料重量等性能参数进行计算，并与品种标准进行对照，提供各项生产指标性能分析曲线，供鸡群生产决策参考。 　　(6)生产成本分析子系统通过对鸡群各项生产经营成本和收入进行记录、汇总，绘制成本和收入构成比例图，使经营者对生产成本和收入的构成有直观的了解，指导生产经营决策。系统还包括销售订单管理子系统和客户管理子系统等。 　　4、 农业企业销售型CRM系统农业企业销售型CRM系统是一套基于Microsoft .NET框架的适用于农业企业的集电子商务和客户关系管理的应用系统。系统能够使各种规模的农业企业在极少投入的情况下，将自己的业务转移到互联网上，进而打造一个具有鲜明个性的电子商务平台。并可通过C/S工具完成销售员、服务人员的绩效统计、趋势分析，实现企业营销业务流程的电子化，提高企业的投入产出率。系统稍加改造还能用于其他行业的商务电子化。系统包括向导系统、界面管理、用户管理、市场管理、客户管理、销售管理、服务支持、产品信息、数据维护、用户反馈等10大子系统。其中： 　　(1)销售子系统为企业管理销售业务的全程提供丰富强大的功能，包括销售信息管理、销售过程定制、销售过程监控、销售预测、销售信息分析等。包括客户关系与联系人管理、销售机会管理、销售活动管理、销售时间表管理、待办事宜与工作流、产品配置与报价、销售渠道管理、销售合同管理、网上定购、销售预测预报表、客户信息与消费分析、竞争对手跟踪等子模块。 　　(2)营销子系统为企业由始至终掌握市场营销活动信息管理、计划预算、项目跟踪、成本明细、回映管理、效果评估等功能，帮助企业管理者清楚了解所有市场营销活动的成效与投资回报率。包括市场预算欲收入跟踪管理、市场活动管理、市场活动反响跟踪、促销内容管理、市场宣传资料、工作流自动化、任务管理、市场衡量指标、时间表管理、电话促销管理、邮件促销管理、WEB促销管理等子模块。 　　(3)服务子系统帮助企业以最低的成本为客户提供包括服务请求及投诉的创建、分配、解决、跟踪、反馈、回访等相关服务环节的闭环处理模式，从而帮助企业留住老客户、发展新客户。在集团互联网站点上发布。包括客户和联系人信息、服务跟踪与外勤服务、服务订单、产品维修、任务管理、产品投诉跟踪、客户建议与提案、服务分析等子模块。系统还包括 B/S服务和系统管理等功能。 　　关键技术创新点： 　　1、 基于.NET框架的WEB程序设计技术应用XML、ASP.NET技术实现基于.NET框架下的SQL数据库、ORACLE数据库和信息管理系统集成应用。实现了数据的集中存贮和客户端零安装与零维护，降低了基层使用操作人员技术要求及使用水平，使得系统易于升级、维护和推广。使用Delphi技术构筑灵活的C/S客户端。 　 2、 系统技术集成通过数据库技术、电子商务技术、客户关系管理技术、系统建模技术、网络技术、畜禽产品统计分析、宏观分析技术、企业现代管理等技术的有效集成，最终构建了一个适合于我国国情的农业企业生产经营管理的ERP系统，对企业生产的产前、产中、产后的信息进行综合管理，推进企业信息化进程。 　　3、 B/S、C/S技术系统采用Client/Server与Browser/Server相结合的多层结构方式运行，以不同的接入方式更全面、准确获取企业生产及经营信息，提高管理水平。如CRM系统的B/S客户端提供电子商务及CRM系统功能，C/S客户端提供决策分析及系统维护功能。 　　4、 动态网页元素技术利用ASP.NET结合数据库技术，动态设置网页元素，系统内所有页面的界面元素均可根据用户的需要定制自己的个性化系统，包括系统内的logo、banner、信息发布、友情链接等，用户可以利用这一特性定制自己的个性化系统，发布自己的广告信息，建立自己的友情链接等等，这样，用户可以通过简单的操作将系统定制成为完全具备自己独特风格的系统。 　　5、 权限控制技术系统利用.NET的Session、重定向技术结合自行设计的用户库以及自行设计的安全策略、身份验证系统构成贯穿系统的完整的权限控制系统，从根本上杜绝了非法用户的入侵。用户登录系统后，即被赋予身份识别码（用Session记录），用于判断用户权限及记录用户个人信息，在用户访问网站的全过程中，此识别码始终跟踪用户行为，记录用户行为，当用户访问自己权限允许范围之外的功能模块时，便会被重定向到相应说明页面以告知用户不具备相应权限；而合法用户会被导入与其身份相对应的定制页面，而其他用户则看不到这部分页面，增强了系统的安全性，用户在系统内的每一个动作都会被记录在数据库中，以用来进行统计分析，必要时可以进行数据合法性验证。 　　6、 “傻瓜” 技术系统应用MS Graph控件、后台MS Excel调用、Dundas Chart图表引擎等多种图表生成技术在Client/Server以及Browser/Server模式下动态显示企业生产数据和性能分析数据，以适应农业企业对信息系统直观易用的普遍需求，并提供全面丰富的图表控制模块，可以方便的进行各种系列数据的叠加分析比较，为企业管理决策提供了强有力工具。 　　7、 现代企业ERP管理理念应用现代企业ERP管理理念与农业企业相结合，有效的控制、调配企业的各种资源，为企业减少不必要的开支和资源的浪费。 　　8、多级用户适应性网络平台该系统已经形成省、地、县、镇四级大规模网络试点平台，具有国内独一无二的农村信息化用户群。 　　9、 “农村包围城市”的技术路线系统采用农村包围城市的办法，由下而上的建立网络体系，解决了当前我国许多大的信息中心与基层信息终端严重脱节的问题，使信息的上行与下行保证畅通。系统将建成高科技信息产品与基层用户的转化平台，从而解决了高科技产品与基层用户的最后一公里问题。 10、计算机系统集成技术农业企业销售型CRM系统在数据级别（如销售数据、市场数据、服务数据、客户数据等）上综合和集成，将各子系统紧密连接，统一在应用框架下，按企业应用需要连接、配置和整合，实现了集团型企业的业务管理与互联网资源的整合。 　　11、面向对象的系统分析技术及数据建模技术引进先进的系统建模方法如（UML、IDEF模型）进行系统分析，结合面向对象的程序设计方法，提高了系统开发效率，增强了系统的可靠性及可维护性。 　　12、先进技术应用与适度改造相结合技术引进先进的农业企业销售型CRM系统（客户关系管理）理念，结合中国农产品销售的行业特点及现状，开发出适用于中国农业企业的客户关系管理系统，同时兼顾对现有的业务流程进行适当的、可以为大多数农业企业所接受的改造和重组。 　　13、多业务综合集成技术借鉴国外发达国家的经验，提出建立我国畜禽养殖现代化生产管理系统总体构思，即集计划、资金、管理、研究、示范、开发、推广于一体，指导企业信息体系建设，以信息管理技术为支撑平台，以社会化技术服务体系建设为手段，以畜禽养殖产业化生产为目标，通过关键技术和综合配套技术研究，达到规模化、产业化、生产示范区同步发展，以提高我国蛋鸡龙头企业的总体生产水平，促进畜禽企业向高产、优质、高效方向持续发展。 　　14、国内企业实现国际化的可行方案系统的投入使用，为我国农产品销售的国际化、科学化提供的可行的解决方案。通过运用世界领先的.NET技术，构建起适合农业企业的电子商务系统、客户关系管理系统，实现了农产品的网上交易及个性化的客户关系管理，实现了农产品交易的电子化、售后服务的电子化、市场管理的个性化、产品信息管理的统一化、用户管理的集中化、系统的安全性可靠性也得到了保障。是一个完整的电子商务管理平台。并融合了决策支持技术，为农业生产的提供了有力的依据。 应用前景：六、成果推广应用情况及取得的经济、社会效益 通过本项目的研究成果，已经在亚盛集团系统试点工作应用，从根本上改变了集团产品销售情况，在集团的推广完成后，考虑面向全国推广系统。目前已制作中、英文两种版本，通过软件产品登记后，由正规渠道出版发行。通过本成果与其它蛋鸡规模化生产各环节关键技术和综合配套技术的应用，使规模化蛋鸡生产的生产水平低、饲料报酬低、劳动生产率低和死亡率高的“三低一高”逐步转变为高生产水平、高饲料报酬、高劳动生产率和低死亡率的“三高一低”。南京市象山蛋鸡场称：全群产蛋率提高8%，死亡率下降5%，饲料成本每公斤节省0.05元。中荷农业部畜牧培训中心称，系统运行良好，操作简便、易懂、实用，具有灵活的查询手段以及多种输出途径，可以进行日报、周报、月报、季报、年报的查询和打印输出，绘制各项生产性能曲线，具有联机帮助系统。北京市华都峪口禽业有限责任公司称，各种系统在试用过程中，结合我公司实际情况，重新设计，添加新内容：雏鸡、蛋鸡产品销售管理，销售代理商管理，总之，系统运行良好，软件设计合理。农业企业管理信息系统已经在全国26个省推广应用。七、成果推广应用前景（包括产业化、可推广规模和其他与成果转化相关的内容等） 该系统可广泛应用于规模化蛋鸡养殖企业，系统操作简便、界面直观，易于推广应用，随着企业对管理要求和信息需求不断提高，系统将具有广阔的应用前景。成果推广应用后，可提高劳动生产率和规模化蛋鸡业的总体生产水平。一个20万羽蛋鸡场，初步估计，由于管理与疾病等因素影响产蛋量下降5～10%。采用本系统后，可提高管理水平，稳定生产，减少损失，产蛋可也就相对提高了5%，按每只入舍鸡年产蛋12公斤计算，可相对多产蛋 1.2公斤，20万只鸡可增产12万公斤蛋，每公斤蛋按市场价格4元计算，则产生直接经济效益48万元。预计到2005年，系统运用可覆盖蛋鸡1000万羽，按生产性能提高5%计算，可创直接经济效益2800万元，社会效益更多。由于各养殖场管理模式和信息需求不完全一致，可进一步在用户自定义管理需求的目标上，提供更加复杂的管理功能。“系统”的建成，除为大型养鸡场提供实用方便的先进管理技术，利于基层的推广外，还可进一步拓展到“猪”、“牛”等畜禽养殖业现代化生产管理网络化系统。该项目以农业专家知识经验为基础，以信息技术为手段，开发的“农业企业综合生产能力分析辅助决策支持系统”，面向农业企业、农业生产者，帮助农民和各地农业企业根据本单位、本地区农业生产条件以及农产品的市场信息和市场预测，对生产的投入产出进行科学分析，以辅助决策企业的发展，达到优化农业生产结构、提高农牧业产品品质和数量，增产增收、优质高效的目的因此，系统的研究成功必将为提高农业企业抵御自然和市场双重风险的能力，对改造传统的农业生产，增加其经济效益具有直接的重大作用。我国现有国有农垦企业（农场）2200家，具有一定经营规模的集体和个体农业企业20000多家，还有50多万家乡镇企业，他们面对新时期中国加入WTO后带来的挑战和国际竞争，为进行企业改造，就必须加强企业的科学化管理和决策，信息技术的应用是最有效的手段。在竞争激烈的市场环境下，企业要抓住机遇、提高效率和效益、减少损失，获取全方位、快捷、准确的信息是基础，信息技术是实现这一目的关键。农业企业综合生产能力分析辅助决策支持系统就是上述农业企业所需的有利工具，其推广应用十分客观。