Verfahren zur Ferndienstverrichtung bei einer Abtasteinrichtung von einer zentralen Diensteinrichtung aus, mit den Schritten:Senden eines Anweisungssignals von einer zentralen Diensteinrichtung über ein von einem lokalen Netz verschiedenes Netz zu einer computergestützten Vorrichtung, wobei die Anweisung die Adresse einer bestimmten Abtasteinrichtung enthält, die mit dem lokalen Netz verbunden ist, wobei die computergestützte Vorrichtung eine Datei oder ein Objekt beschafft, die oder das durch einen Ort auf dem lokalen Netz läuft, die oder das einen Kopfteil mit einer Adresse aufweist, die eine von der bestimmten Abtastvorrichtung verschiedene Sendevorrichtung identifiziert, wobei die beschaffte Datei oder das beschaffte Objekt zumindest ein Bild umfasstÜberwachen von Verkehr, der durch den Ort auf dem lokalen Netz läuft, wobei der Verkehr Dateien oder Objekte digitaler Bilddaten umfasst, die einem Kommunikationsprotokoll entsprechen, dem entsprechend jede Datei oder jedes Objekt einen Kopfteil umfasst, der eine Absenderadresse, die die Adresse der jeweiligen Vorrichtung ist, die die Datei oder das Objekt auf dem lokalen Netz gesendet hat, und eine Zieladresse aufweist, die die Adresse der bestimmten Vorrichtung zum Empfangen der Datei oder des Objekts von dem lokalen Netz ist, wobei der Überwachungsschritt durch die computergestützte Vorrichtung durchgeführt wird, die mit dem Ort auf dem lokalen Netz verbunden ist und eine von der Zieladresse verschiedene Adresse hatSenden der beschafften Datei oder des beschafften Objekts von der computergestützten Vorrichtung über das andere Netz zu der zentralen Diensteinrichtung undAnzeigen des Bilds an der zentralen Diensteinrichtung.A method for remote service performing in the case of a scanning device from a central service device, comprising the steps of:Transmitting an instruction signal from a central service facility by means of a different network by a local network to a computer assisted means, wherein the instruction