The present invention relates to a fragrance providing system and a fragrance service providing method. The fragrance providing system according to an embodiment of the present invention is disposed in a setting place where the customer is expected to visit, the fragrance providing device which can discharge the aroma substance into the air; And a management server that transmits control data for operating the fragrance providing device to the fragrance providing device when the control assistance data indicating that the customer is scheduled to visit the setting place is received.본 발명은 향기 제공 시스템 및 향기 서비스 제공 방법에 관한 것이다. 본 발명의 일 실시 예에 따른 향기 제공 시스템은 고객이 방문할 것으로 예정된 설정 장소에 배치되어, 공기 중으로 방향 물질을 배출할 수 있는 향기 제공 장치; 및 상기 설정 장소에 고객이 방문할 것이 예정됨을 알리는 제어 보조 데이터가 수신되면, 상기 향기 제공 장치로 상기 향기 제공 장치가 동작되게 하는 제어 데이터를 송신하는 관리 서버를 포함한다.