PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a transacting apparatus, a supporting method and a supporting program that enhance the utilization rate and the convenience of the transacting apparatus by adjusting, according to the result of checkup on each individual user, contents presented to users regarding the operation of the transacting apparatus.SOLUTION: A transacting apparatus comprises a testing unit that subjects each user of the transacting apparatus to a hearing test or an eyesight test with a voice output unit and an image display unit provided in the transacting apparatus and an adjusting unit that adjusts the level of voices outputted from the voice output unit and the display size of images shown on the image display unit.COPYRIGHT: (C)2015,JPO&INPIT【課題】利用者への取引装置の操作に関する提示内容を、利用者ごとの検査結果に応じて調整することで、取引装置の利用率と利便性を向上させる取引装置、支援方法および支援プログラムを提供する。【解決手段】取引装置に設けられた音声出力部と画像表示部とを用いて、取引装置を利用する利用者に対して聴力検査または視力検査を行う、検査部と、聴力検査または視力検査の結果に応じて、音声出力部から出力する音声レベルと、画像表示部に表示する画像の表示サイズと、を調整する調整部と、を備える取引装置である。【選択図】図4