The present invention relates to a dyeing and / or lightening composition for keratinous fibers, in particular human keratinous fibers such as the hair, comprising: a) one or more guanidine salts, b) one or more alkanolamine (s), c) ammonium hydroxide and d) at least two polymers selected from cationic and amphoteric polymers, different from each other, e) optionally one or more coloring agents. The invention also relates to a method of staining and / or lightening using said composition and a multi-compartment device, suitable for the implementation of said staining composition and / or lightening. La présente invention concerne une composition de coloration et/ou d'éclaircissement des fibres kératiniques, en particulier des fibres kératiniques humaines telles que les cheveux, comprenant : a) un ou plusieurs sels de guanidine, b) une ou plusieurs alcanolamine(s), c) de l'hydroxyde d'ammonium et d) au moins deux polymères choisis parmi les polymères cationiques et amphotères, différents l'un de l'autre, e) éventuellement un ou plusieurs agents de coloration. L'invention concerne également un procédé de coloration et/ou d'éclaircissement mettant en œuvre ladite composition ainsi qu'un dispositif à plusieurs compartiments, approprié pour la mise en œuvre de ladite composition de coloration et/ou d'éclaircissement.