To provide a system and a system control method which enable reliable and efficient execution of emergency response.SOLUTION: A care support system 1, when a management unit 20 receives an instruction about emergency response for a care object person 70, acquires a measure required for the emergency response and transmits it to an information manager terminal 30. The information manager terminal 30 displays the measure transmitted from the management unit 20 to receive a setting of a person who is in charge of the measure, and transmits information associating the measure with the person in charge to a care staff terminal 40.SELECTED DRAWING: Figure 7【課題】緊急時対応を確実かつ効率的に実行できるようにするためのシステムおよびシステムの制御方法を提供する。【解決手段】ケアサポートシステム1は、管理部20においてケア対象者70に関する緊急時対応の指示を受け付けた場合、緊急時対応に必要な措置を取得して情報管理者端末30に送信する。情報管理者端末30は、管理部20から送信された措置を表示して措置を担当する担当者の設定を受け付け、措置と担当者とを関連付けた情報をケアスタッフ端末40に向けて送信する。【選択図】図7