The present invention relates to a process for treating hair, especially human hair, wherein the hair is bleached and dyed in a subsequent order with compositions providing improved and milder bleaching and dyeing of hair. The inventors of the present invention have unexpectedly found out that when commonly used bleaching compositions and oxidative dyeing compositions are mixed with another composition comprising predominantly carboxylic acids, the bleaching and dyeing effects of the compositions are improved, homogeneous bleaching and dyeing of hair fibers is achieved and natural cosmetic properties of hair is maintained.L'invention concerne une méthode de traitement des cheveux, en particulier des cheveux humains, les cheveux étant décolorés puis colorés avec des compositions permettant d'obtenir une décoloration et une coloration améliorée et plus douce des cheveux. Les inventeurs de la présente invention ont découvert de façon inattendue que, lorsque des compositions de décoloration et de coloration oxydative d'usage courant étaient mélangées avec une autre composition contenant essentiellement des acides carboxyliques, les effets de décoloration et de coloration des compositions étaient améliorés, une décoloration et une coloration homogène des fibres capillaires était obtenue et les propriétés cosmétiques naturelles des cheveux étaient préservées.