To provide a system that enables staff skills to be effectively improved.SOLUTION: This system comprises a detection unit that detects the motion of a subject in each observation area； a telephone call unit that transmits a voice signal of a voice captured in each observation area, and outputs the received voice signal； a determination unit that determines whether an event has occurred in each observation area on the basis of an output from the detection unit； a management unit that transmits information about the output of the detection unit when it is determined that the event has occurred； an information manager terminal that receives and displays the information about the output of the detection unit, receives an instruction about the subject who has generated the event from an information manager, transmits the voice of the information manager to the telephone call unit, and outputs the received voice signal； and a staff terminal that can receive the instruction received by the information manager terminal.SELECTED DRAWING: Figure 1【課題】スタッフのスキルを効果的に向上させるシステムを提供する。【解決手段】各観察領域における対象者の動きを検出する検出部と、各観察領域で取得した音声の音声信号を送信し、受信した音声信号を出力する通話部と、検出部の出力に基づいて、各観察領域におけるイベントの発生の有無を判定する判定部と、イベントが発生したと判定された場合、検出部の出力に関する情報を送信する管理部と、検出部の出力に関する情報を受信して表示し、イベントを発生させた対象者に関する指示を情報管理者から受け付け、情報管理者の音声を通話部へ送信するとともに受信した音声信号を出力する情報管理者端末と、情報管理者端末によって受け付けられた指示を受信可能なスタッフ端末と、を有する。【選択図】図１
