PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a visual communication system configured to appropriately and surely deal with the occurrence of an emergency call, and to provide a master device thereof.SOLUTION: The content of operation in a user terminal 20 is determined at a determination section 14a. If the content of operation is emergency origination by special number dial, an image link forming section 14b immediately forms an image communication link connecting a video camera 40 and a PC 31. A manager at a stuff room 2 can thereby get to know the situation of a source user immediately. When the manager responds by an emergency call terminal 21, a voice link forming section 14c forms a voice communication channel between the user terminal 20 and the emergency call terminal 21 so that voice communication can be started. Furthermore, a bidirectional image communication link is formed so that the states of each other are displayed visually on the PC 30 and PC 31.COPYRIGHT: (C)2013,JPO&INPIT【課題】緊急呼出の発生時に適切な対応を確実に取れるようにしたビジュアルコミュニケーションシステムとその主装置を提供すること。【解決手段】ユーザ端末20における操作内容を判定処理部14aで判定する。操作内容が特番ダイヤルによる緊急発信であれば、画像リンク形成部14bによりビデオカメラ40とPC31とを結ぶ画像通信リンクを直ちに形成する。これにより詰所2の管理者は発信元ユーザの状況を即座に知ることができる。そして、管理者により緊急呼出端末21での応答がなされることで、音声リンク形成部14cによりユーザ端末20と緊急呼出端末21との間に音声通信チャネルを形成し、音声通話が開始されるようにしている。さらに双方向の画像通信リンクを形成し、PC30,31において相互の様子をビジュアルに表示するようにした。【選択図】 図1
