A formulation or a pair of formulations is provided that includes a hair retention-promoting substance and an enzyme that is a peptidase or a lipase and that, when applied to a human scalp, has exfoliating activity. The substance and the enzyme are present in an aqueous carrier having a pH that maintains activity of the enzyme. A process of promoting hair retention on the scalp of a subject is provided in which a hair retention-promoting substance is topically administered to the scalp after, or in concert with, exfoliation of the scalp with an enzyme.Se proporcionan una fórmula o un par de formulaciones que incluyen una sustancia para promover la retención del cabello y una enzima que es una peptidasa o una lipasa y que, cuando se aplica a un cuero cabelludo humano, tiene actividad exfoliante. La sustancia y la enzima están presentes en un portador acuoso que tiene un pH que mantiene la actividad de la enzima. Se proporciona un proceso para promover la retención del cabello en el cuero cabelludo de un sujeto en el que una sustancia para promover la retención del cabello se administra tópicamente en el cuero cabelludo después de, o junto con, la exfoliación del cuero cabelludo con una enzima.