The invention provides a benefit agent delivery particle having an average diameter of less than 50 micron comprising at least one shell formed by a step-growth polymerisation reaction, preferably involving an isocyanate monomer, more preferably a urethane and/or a urea, interior said shell, at least one region formed by chain-growth polymerisation reaction (preferably a free-radical polymerisation) which does not involve an isocyanate, c) optionally, a benefit agent interior to said shell, and/or a deposition aid exterior to said shell. The invention further provides a process for the preparation of such particles wherein the shell is formed prior to the chain-growth polymerisation of the at least one region interior of the shell, preferably be forming the shell at a temperature at which the chain-growth reaction is inhibited. The invention further provides fully formulated products, preferably liquids and gels, which contain said benefit agent delivery particles and a method of treating substrates using said products.本発明は、50ミクロン未満の平均径を有する有益剤送達粒子であって:好ましくはイソシアネートモノマー、より好ましくはウレタンおよび/またはウレアを含むステップ成長重合反応によって形成される少なくとも1つのシェル、前記シェルの内部で、イソシアネートを含んでいない連鎖成長重合反応(好ましくはフリーラジカル重合)によって形成される少なくとも1つの領域、c)場合により、前記シェルの内部で有益剤、および/または前記シェルの外部で沈殿助剤を含む有益剤送達粒子を提供する。本発明は、当該粒子を調製するための工程であって、前記シェルは、前記シェルの少なくとも1つの内部領域の連鎖成長重合の前に形成され、好ましくは前記連鎖成長反応が阻害される温度で前記シェルを形成する工程をさらに提供する。本発明は、十分に調製された生成物、好ましくは前記有益剤送達粒子を含有する液体およびゲルならびに前記生成物を使用して基質を処理する方法をさらに提供する。