The present invention relates to a process for non-therapeutic treatment of human keratinous substances or mucous membranes, comprising the step consisting in transferring onto human keratinous substances or mucous membranes packets, preferably droplets (G), of a composition (P), held by capillary action or otherwise in cavities (3) in a support (2), by putting said support (2) in contact with keratinous substances or mucous membranes and/or by ejecting said packets, preferably said droplets, from the support (2) by mechanical action.La présente invention porte sur un procédé pour le traitement non thérapeutique de substances kératiniques humaines ou de membranes muqueuses humaines, lequel procédé comprend létape consistant à transférer sur des substances kératiniques humaines ou des membranes muqueuses humaines des paquets, de préférence des gouttelettes (G), dune composition (P), maintenus par action capillaire ou autrement dans des cavités (3) dans un support (2), par mise en contact dudit support (2) avec des substances kératiniques ou des membranes muqueuses et/ou par éjection desdits paquets, de préférence desdites gouttelettes, à partir du support (2) par action mécanique.