A process for making a conditioning gel phase comprising forming a comelt (m1) in a first vessel comprising: (i) from 45-90 wt.% fatty alcohol comprising from 8 to 22 carbons (ii) cationic component comprising from 0-70 wt.% cationic surfactant of the formula N+R1R2R3R4, wherein R1, R2, R3 and R4 are independently (C1 to C30) alkyl or benzyl and (iii) 0-15 wt.% water (w1) wherein the temperature of the comelt (m1) is maintained at a melting point sufficient to maintain the fatty alcohol in a liquid phase independently adding the comelt (m1) and water (w2) to a mixing vessel mixing the comelt (m1) and water (w2) to make a mixture (m2) with a mixer with rotor tip speed of 10-34 m/s wherein the temperature of the mixture (m2) of the comelt (m1) and water (w2) is controlled by changing the temperature of water (w2) and step-by-step adding water (2) and wherein the temperature of the mixture (m2) is maintained at 56-65°C, when in the mixing vessel.В изобретении представлен способ получения кондиционирующей гелевой фазы, включающий получение в первой емкости совместного расплава (m1), содержащего: (i) от 45 до 90 мас.% жирного спирта, содержащего от 8 до 22 атомов углерода (ii) катионный компонент, содержащий 0-70 мас.% катионного поверхностно-активного вещества формулы N+R1R2R3R4, где R1, R2, R3 и R4 независимо представляют собой (C1-C30) алкил или бензил и (iii) 0-15 мас.% воды (w1) при этом указанный совместный расплав (m1) поддерживают при температуре плавления, достаточной для поддержания указанного жирного спирта в жидком состоянии добавление в смеситель указанного совместного расплава (m1) и воды (w2) независимо друг от друга смешивание указанного совместного расплава (m1) и воды (w2) с получением смеси (m2) с помощью миксера с окружной скоростью ротора 10-34 м/с при этом температуру указанной смеси (m2) совместного расплава (m1) и воды (w2) регулируют путем изменения температуры воды (w2) и поэтапного добавления воды (w2) и при этом температуру смеси (m2) в смесит
