A remote consultation method and apparatus using biometric information are disclosed. A remote counseling method using biometrics information performed by a remote counseling apparatus includes: collecting biometrics information from a user terminal or a biometrics information collecting apparatus； Calculating a biometric index and a daily body index using biometric information； Constructing a database by mapping the biometric index, the daily body index, and the biometric information to the identification information of the user terminal； Wherein the living body index includes at least one of a dietary behavior index, an activity index, a sleep index, and a heart rate index, and calculates a daily body index using the bio index.생체 정보를 이용한 원격 상담 방법 및 장치가 개시된다. 원격 상담 장치에 의해 수행되는 생체 정보를 이용한 원격 상담 방법은, 사용자 단말 또는 생체 정보 수집 장치로부터 생체 정보를 수집하는 단계； 생체 정보를 이용하여 생체 지수 및 일일 신체 지수를 산출하는 단계와； 사용자 단말의 식별 정보에 생체 지수, 일일 신체 지수 및 생체 정보를 매핑하여 데이터베이스를 구축하는 단계와； 데이터베이스를 이용하여 원격 상담을 수행하는 단계를 포함하되, 생체 지수는 식이행동 지수, 활동 지수, 수면 지수, 심박변이 지수 중 적어도 하나를 포함하고, 생체 지수를 이용하여 일일 신체 지수를 산출한다.
