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텔레마케팅용 헤드셋 장치 및 이를 포함하는 스트레스 측정시스템
专利权人:
PARK; SAE JOON
发明人:
PARK, SAE JOONKR,박세준
申请号:
KR1020150043504
公开号:
KR1020160115568A
申请日:
2015.03.27
申请国别(地区):
KR
年份:
2016
代理人:
摘要:
The purpose of the present invention is to provide a headset apparatus for telemarketing and a stress measuring system comprising the same to enable a manager to recognize a degree of stress given to a telemarketer by generating stress measuring information by detecting biotransformation of each telemarketer, and by displaying the biotransformation or by storing the biotransformation data. According to a characteristic of the present invention, the headset apparatus for telemarketing comprises: a headset unit (110) to output a voice signal received through a speaker unit (111) arranged in a periphery of the ears by being worn on the head of a telemarketer, and to input the voice signal of the telemarketer to a microphone (114) arranged in a periphery of a mouse and a control module (120) to output a voice signal of a client connected by the headset unit (110) via a signal to the speaker unit (111), to output the voice signal of the telemarketer inputted to the microphone (114) to input the voice signal into a client phone (400), and in which a sound button (121) to output a control signal in accordance with the control of the telemarketer is installed in the outside. The control module (120) outputs a psychotherapy sound to reduce the stress of the telemarketer and to set the telemarketer at ease and the voice signal of the client to the speaker unit (111) when the control signal of the sound button (121) is outputted.COPYRIGHT KIPO 2016본 발명의 특징에 따르면, 텔레마케터의 두부에 착용되어 귀주변에 배치된 스피커부(111)로 수신된 음성신호를 출력하며 입주변에 배치된 마이크(114)로 텔레마케터의 음성신호를 입력하는 헤드셋부(110) 및 상기 헤드셋부(110)와 신호연결되어 통화연결된 클라이언트의 음성신호를 상기 스피커부(111)로 출력하고 상기 마이크(114)로 입력된 텔레마케터의 음성신호가 클라이언트의 전화기(400)로 입력되도록 출력하며, 외부에는 텔레마케터의 조작에 따라 조작신호를 출력하는 음향버튼(121)이 장착된 제어모듈(120)을 포함하되, 상기 제어모듈(120)은, 상기 음향버튼(121)의 조작신호가 출력되면 텔레마케터의 스트레스를 감소시키고 심리를 안정시키기 위한 심리치료음향을 상기 클라이언트의 음성신호와 함께 상기 스피커부(111)로 출력하는 것을 특징으로 하는 텔레마케팅용 헤드셋 장치가 제공된다.
来源网站:
中国工程科技知识中心
来源网址:
http://www.ckcest.cn/home/

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