The present invention relates to a process for curling and / or straightening keratin fibers, such as hair, comprising applying to the fibers one or more compositions comprising reducing agents, one or more compositions comprising organic solvents and a fiber heat treatment step by means of a heating tool. The invention also relates to the use of the composition (or compositions) comprising reducing agents and the composition (or compositions) comprising organic solvents in a process for curling and / or straightening keratin fibers. Finally, the invention relates to a multi-compartment device or kit that is suitable for performing such a process. reference: single figurea presente invenção se refere a um processo para relaxamento de cachos e/ou alisamento de fibras de queratina, tais como o cabelo, que compreende a aplicação, às fibras, de uma ou mais composições que compreendem agentes redutores, uma ou mais composições que compreendem solventes orgânicos e uma etapa de tratamento térmico das fibras por meio de uma ferramenta de aquecimento. a invenção também se refere ao uso da composição (ou composições) que compreende agentes redutores e da composição (ou composições) que compreende solventes orgânicos em um processo para relaxamento de cachos e/ou alisamento de fibras de queratina. finalmente, a invenção se refere a um dispositivo de múltiplos compartimentos ou kit que é adequado para realizar tal processo. referência: figura única
